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Kunde


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Dieser Artikel beschäftigt sich mit Kunden die kaufen. Weitere Bedeutungen siehe unter Kunde (Begriffsklärung) .
Ein Kunde ist eine Organisation oder eine Person Waren oder Dienstleistungen von einem Lieferanten bezieht und diesen in der Regel mit Geld bezahlt.

In der Betriebswirtschaft werden verschiedene Modelle und Methoden entwickelt Verhalten von Kunden vorherzusagen und zu beeinflussen durch Werbung ).

Bei der Kundenzufriedenheit spielt unter anderem Qualität der Produkte oder Dienstleistung und die von Alternativen eine Rolle.

Siehe auch: Customer Relationship Management Kundenorientierung Kundendienst Kundenwert (sic!) Verbraucher



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