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Total Quality Management


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Als Total Quality Management ( totales Qualitätsmanagement TQM) bezeichnet man die durchgängige fortwährende alle Bereiche einer Organisation ( Unternehmen Institution etc.) erfassende aufzeichnende sichtende organisierende und Tätigkeit die dazu dient Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu

Das verbreiteste TQM-Konzept in Deutschland ist EFQM-Modell für Business Excellence der European Fondation for Quality Management. [1] Dieses Modell hat einen ganzheitlichen ergebnisorientierten Die Kriterien dieses Modells werden zur Vergabe wichtigsten deutschen Qualitätspreis des Ludwig Erhard Preises

Siehe auch: Kaizen



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