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Veranstaltung "DL'04: Dienstleistungswirtschaft"

23.09.2004 - (idw) Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

Von Mittwoch, 24. bis Freitag, 26. November 2004, richtet Fraunhofer IAO die Veranstaltung "Dienstleistungswirtschaft - produktiv und international in die Zukunft" im Institutszentrum Stuttgart aus.

Von Mittwoch, 24. bis Freitag, 26. November 2004 richtet Fraunhofer IAO die Veranstaltung "DL'04: Dienstleistungswirtschaft - produktiv und international in die Zukunft" in Stuttgart aus. Das dreitägige Forum greift die aktuellen Themen Produktivität und Internationalisierung auf. Auch in diesem Jahr berichten namhafte Referenten aus Wissenschaft und Praxis.

Im Rahmen der beiden Veranstaltungsthemen Produktivität und Internationalisierung werden neuartige Fragestellungen an das Dienstleistungsmanagement und Service Engineering gerichtet. Die Referenten des Forums geben den Teilnehmern Einblicke in ihre Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis sowie in aktuelle Forschungsergebnisse.

Der erste Veranstaltungstag richtet sich primär an Personen, die an wissenschaftlichen Erkenntnissen interessiert sind. International renommierte Gäste stellen empirische Ergebnisse, Konzepte sowie Methoden vor. Der zweite Veranstaltungstag widmet sich der Frage, wie Ansätze zur Internationalisierung realisiert und die Dienstleistungsproduktivität gesteigert werden kann. Referenten namhafter Unternehmen berichten über ihre Erfahrungen und praxisgerechte Lösungen. Am dritten Tag werden viel versprechende Zukunftsthemen der Dienstleistungsforschung und -praxis vorgestellt und deren Potenziale mit den Teilnehmern diskutiert.

Erste Informationen zur DL'04 sind im Internet über unten stehenden Link verfügbar. Das detaillierte Programm zu den drei Veranstaltungstagen erscheint in Kürze und wird gemeinsam mit der Möglichkeit der Online-Anmeldung im Internet bereitgestellt.

Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen:
Fraunhofer IAO
Marc Opitz
Nobelstraße 12, D-70569 Stuttgart
Telefon +49 (0) 7 11/9 70-51 29
Telefax +49 (0) 7 11/9 70-21 92
E-Mail: Marc.Opitz@iao.fraunhofer.de
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